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Test de usabilidad

Test de usabilidad

👩🏻‍🏫Cinta Vergés

¿Por qué no necesitas saber todo de diseño?

<aside> ➡️ Cada disciplina tiene una amplia gama de conocimientos para aprender

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No es necesario saberlo todo desde el principio, es un crecimiento gradual y fragmentado.

El diseño tiene varias ramificaciones de especialidad (desarrollo, negocio, investigación, diseño, etc)

Lo ideal es comenzar con lo que se alinee a nuestras habilidades, no hay que frustrarse por no dominar todo a la vez, las técnicas y herramientas están cambiando constantemente y esto puede llegar a ser abrumador

A medida que se avanza en el mundo del diseño los conceptos deja de ser intuitivos con el tiempo

<aside> 📌 La accesibilidad es importante en un producto o servicio, saber cosas puntuales para implementar la accesibilidad como el tamaño de las letras y el contraste visual, es muy diferente a construir un diseño conceptual de una aplicación con discapacidad cognitiva, es más complejo

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Es por ello que hay que saber que se adquirirán los conocimientos con el tiempo y la practica constante

Los conocimientos técnicos a pesar de ser un poco demandantes al principio es la parte mas fácil del diseño, la mayoría de los contenido se encuentran en inglés, toma tiempo aprender a empatizar con los usuarios/as todo lo que se hace debe estar enfocado en ellos (experiencia de usuario), y para ello de debe investigar y testear los productos

<aside> 📌 Aprender inglés es fundamental en el diseño

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<aside> 📌 Tu no eres el usuario, aprender a conocer a los usuarios y usuarias y sus requerimientos, dolores, necesidades y trabajar acorde a ello, es fundamental en el diseño

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Consejos

  1. Date tiempo, la expertis requiere de tiempo y practica
  2. Prueba cosas diferentes, sal de tu zona de confort, rétate y aprende
  3. No te enfoques en un campo especifico al principio, lo ideal es enfocarse en informarte y practicar
  4. No te sientas culpable por lo que no sabes, siéntete orgulloso de lo que sabes. (No permitas que el síndrome del impostor te domine)
  5. Nadie lo sabe todo, no aspires a saberlo todo o saber más que los demás, enfócate en tus puntos fuertes y de mejora

UX vs. UI

<aside> ➡️ En el diseño existen multitudes de palabras y acrónimos con significados diferentes

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Diferencias entre UX y UI

Abarca todos los aspectos de la interacción del usuario final con la empresa (servicios, productos) en relación a un producto digital

Consiste en diseñar una solución que satisfaga las necesidades de los usuarios/as sin que se presenten fricciones, frustraciones y puntos de dolor en la experiencia con el producto

Se deben tener en cuenta todos los aspectos de la experiencia de usuario desde tener la información correcta hasta la facilidad de uso y de ayuda al cliente rápida y concisa

<aside> 📌 Amazon y Amazon Prime, es ejemplar en cuanto a experiencia de usuario, ofrece una experiencia integradora de inicio a fin

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Esto se crea en colaboración con varios departamentos de la empresa donde se fusiona y coordina los servicios de múltiples disciplinas como marketing, diseño, desarrollo, diseño industrial, ingeniería, etc

Es lo que se percibe por parte de los sentidos de los usuarios/as principalmente por la vista, es la cosmética de la experiencia

Se refiere al punto de contacto especifico o activo con el que interactúan los usuarios/as (visualmente y de voz)

<aside> 📌 Cuando algo es mas usable es percibido como visualmente atractivo, se denomina efecto de usabilidad de estética

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Relación entre UX y UI

Deben estar en sincronicidad y equilibrio para que el producto sea optimo en ambas experiencias

<aside> 📌 Una torta que visualmente se vea bien y al comerla sepa bien

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Hay personas que se dedican menos especificas y trabajan en las 2 areas, y otras que se especializan en un rol y trabajan acorde a ello

Cada rol implica un set de herramientas y metodologías en concreto que se deben respetar

UX vs. Product Design

<aside> ➡️ El UX es quién diseña la experiencia de los usuarios con los productos

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En tiempo pasado se denominaba como maquetadores web a las personas que se encargaban de diseñar las interfaces de los productos, eran mas generalistas y menos especializados

Con el tiempo este perfil fueron iterando e implementándose más cosas, como tener en cuenta la usabilidad (observación del mundo físico y digital) para brindar una experiencia completa, agradable y sin fricciones

Los maquetadores fueron los precursores del Product Design (Diseño de producto)

Product Design

Es la disciplina que se encarga de diseñar un producto durante todas sus fases y se encarga de supervisar todos los aspectos de este

Los diseñadores UX/UI actualmente se orientan al perfil de Product Design ya que es común que participen en todas las fases del diseño de un producto digital y en su supervisión. Común en Startups y empresas pequeñas

Diseño de interacción

Engloba el diseño UX (Experiencia de usuario) y UI (Diseño de interfaces)

¿Qué es el diseño de interacción?